关于印发《滨州市出租汽车驾驶员从业资格考试区域科目考试大纲》的通知

发布日期:2018-01-04

 

各县(区)交通运输局,局属有关单位:

为贯彻落实《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》(交通运输部令2016年第63号)和《交通运输部关于改革出租汽车驾驶员从业资格考试有关工作的通知》(交运发【2017134号)等有关规定,进一步做好出租汽车(含巡游出租车、网络预约出租车)驾驶员从业资格考试工作,提高出租汽车驾驶员素质,保障出租汽车运输和人民生命财产安全,现将《滨州市出租汽车驾驶员从业资格考试区域科目考试大纲》印发给你们,请遵照执行。

                            滨州市交通运输局

                             20171227

滨州市出租汽车驾驶员从业资格考试区域科目

考试大纲

为规范出租汽车驾驶员从业资格考试,提高出租汽车驾驶员综合素质,根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》(交通运输部令2016年第63号)、《交通运输部关于改革出租汽车驾驶员从业资格考试有关工作的通知》(交运发【2017134号)等有关规定,制定本大纲。

    一、适用范围

本大纲适用于在滨州市行政区域内,申请从事出租汽车(含巡游出租车、网络预约出租车)客运服务的驾驶员。

    二、申请条件

申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试,应当符合交通运输部《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》和滨州市有关出租汽车驾驶员从业资格规定的条件。

    三、考试组织

滨州市交通运输局负责组织实施本行政区域内出租汽车驾驶员从业资格考试工作。

    四、考试范围

1.滨州市出租汽车相关政策、标准;

2.滨州人文地理;

3.滨州地名线路;

4.新能源汽车应用知识;

5.服务规范运用知识;

6.设施设备使用知识;

7.安全防范知识;

8.电召服务应用;

9.安全驾驶知识;

10.需掌握的其他相关知识。

    五、考试方式

区域科目基础知识考试采用计算机系统随机抽题的方式考试。

六、考试要求

1、考试时间:

区域科目基础知识考试30分钟。

    2、考试试题:

区域科目基础知识试题共500道题,题型分为判断题和单项选择题。

    3、考试总分及合格标准:

    区域科目基础知识考试总分50分,每题1分,40分及以上为考试合格。

    4、成绩确认及有效期:

    每场考试应当不少于2名考核员,每个科目的考试成绩必须由2名考核员签字确认。考试成绩现场公布。区域科目考试成绩1年内在滨州市区域内有效。

    七、评分标准

判断题和单项选择题,每错一题扣1分。

八、考试内容及分值分配:

考试项目

考试范围

分值

总分

1.滨州市出租汽车相关政策和标准

地方出租汽车相关政策、标准等。

10

10

2.滨州人文地理

地方历史文化、风土人情、主要风景名胜、旅游景点等。

4

4

3.滨州行政区划与交通枢纽

地方行政区划、街道布局、交通枢纽、标志性建筑、机关企事业单位、酒店、商场、住宅小区等。

4

4

4.新能源汽车及其应用

新能源车辆使用、维护及保养等。

2

2

5.服务规范运用

车辆安全检视及车容车貌。

3

12

使用文明服务用语、说普通话、听懂并会说简单地方方言、会说简单常用外语。

3

规范化运营服务流程。

3

文明服务礼仪和沟通技巧。

3

6.设施设备使用

计价器及刷卡计费使用。

2

4

GPS的应用。

1

服务评价指标。

1

7.安全防范

遇险报警和正确使用安全防范设施。

2

2

8.电召服务

电召服务知识。

2

2

9.安全驾驶

安全文明驾驶。

3

8

营运线路正确选择。

3

车辆营运中突发(特殊)情况处理。

2

10.其他相关知识

要求的其他相关知识。

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